よくあるご質問

チェックインのお時間は15:00から、チェックアウトのお時間は11:00でございます。
アーリーチェックイン、またはレイトアウトをご希望される場合は、ご相談くださいませ。

チェックインの最終のお時間は、22:00まででございます。
どうしても間に合わない場合は、なるべくお早めにご相談下さい。
ご夕食付きプランの場合、18:00を過ぎる場合はご連絡くださいませ。

チェックアウトは、7:00から可能でございます。
それより早いお時間にご出発される場合は、前日にご精算いただくようお願いしております。

駐車場は、屋外駐車場を無料でご利用いただけます。
屋根はありません。

どちらの場合も、基本的にはご遠慮いただいておりますが、駐車スペースが空いていれば可能でございます。

屋内の二輪車専用駐車場はご用意がございません。
二輪車でお越しのお客様には、ひさしのある、所定の場所への駐車をお薦めしております。

冷蔵庫は空です。ご自由にお使いください。
お飲み物は自動販売機、または売店でお買い求めいただけます。

お部屋には、テレビや冷蔵庫、ドライヤーなどの備品と、タオル類や歯ブラシ、シャンプーなど基本的なアメニティをご用意しております。
その他、フロント前にアメニティや無料貸出し品のコーナーがあり、必要なものをご自由にお持ちいただくスタイルをとっております。

基本的にルームサービスは行っておりません。
ご夕食やご朝食は、レストランでお召し上がりいただいております。

大丈夫です。
当ホテルは『ゆったりと寛いでいただけるリゾート』をめざしておりますので、どうぞリラックスできるお好きなスタイルでお過ごしくださいませ。

はい。ユニットバスがございます。広めのツインルームにはジャグジーバスがついております。
お部屋のお風呂以外では、全部で6ヵ所の貸し切り風呂がございます。

オーパヴィラージュには、敷地内に全部で6ヵ所の貸し切り風呂がございます。
（南仏風呂、ワイン風呂、ハーブ風呂、深層水風呂、温泉露天風２ヶ所）
ご予約制ではございません。
入り口についているランプで使用中かどうかがわかる仕組みになっており、空いていれば、チェックインしたお時間から翌朝の10時まで、お好きなお時間にご利用いただくことができます。

貸し切り風呂には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔石鹸、ピーリングジェル、化粧水＆乳液『美泉水』をご用意してあります。
タオルはお部屋からお持ちいただくか、フロント前に置いてあるものをお持ち下さいませ。

お風呂だけのご利用はお断りしております。
客室休憩が付いた日帰りプランをご利用下さいませ。

お部屋（客室）、ライブラリー、ゲーム室等、全室禁煙です。電子タバコを含む喫煙は、所定の屋外喫煙コーナーにてお願い致します。

館内は全て禁煙ですが、屋外に1カ所喫煙所を設けております。

チェックイン前のプールのご利用は、13:00から可能でございます。

はい。13:00まででしたらご利用いただけます。

チェックイン前のお客様には、シャワールームをお着替えの場所にご利用いただいております。
（込み合っている場合は露天風呂の脱衣所をご利用いただいております。）
チェックイン後は、お部屋から水着のまま直接プールまでお越しいただけます。

お車でお越しのお客様は、チェックインまではご自身のお車でお荷物を保管していただいております。
（ご貴重品はフロントにてお預かり可能です。）
お車以外の交通手段でお越しのお客様のお荷物はフロントでお預かりしております。

はい。他のお客様にご迷惑をおかけしない大きさのものでしたら大丈夫でございます。
（但し、ビーチボールのご使用はご遠慮下さいませ。）

水着や浮き輪のレンタル、販売はしておりません。

刺青やタトゥのある方は、ラッシュガードやサポーターの着用をお願い致します。

館山駅西口『かもめグリル』前14:15発の無料送迎車は、前日20:00までのご予約制です。
（ご予約が無い場合は運行いたしませんのでご注意くださいませ。）
ホテルから館山駅までのお送りの便は、朝10:45発となっております。
５名様以上の団体でご利用のお客様は臨時便のご用意も可能ですので事前にご相談下さい。

お車で５分程度の最寄りのバス停や観光施設まででしたら上記のお時間以外でもお送りできます。
ご送迎ルートの途中下車も可能です。

ご送迎は２名様からとさせていただいております。
ただし、既に２名様以上のご予約がある場合はご利用頂けますので、ご相談下さいませ。

日帰りプランでご利用のお客様の帰りのご送迎は基本的には行っておりません。
路線バスかタクシーをご利用いただいております。
タクシーをご利用の場合は、1,000円分のタクシーチケットを一組様に付き1枚プレゼントしております。

館山駅の西口に、オーパヴィラージュ直営の洋食屋『かもめグリル』がございます。
その前あたりに送迎車を駐車し、お待ちしております。

ご希望のコースや時間帯などをご連絡下さい。
詳細はホームページの『アロマエステ』の項目をご覧くださいませ。

はい。男性のお客様だけでもご利用いただけます。

基本的には1名様ずつの施術となりますが、事前にご相談いただければ、2名様一緒に受けていただける場合もございます。お早めにご相談ください。

だいたい安定期に入った妊娠6ヶ月以降くらいから、受けていただけます。
それ以前ですと、赤ちゃんが安定していないことが多いため、お薦めしておりません。
詳しくは直接お電話にてご相談下さいませ。

はい。もちろん大丈夫です。
何かご心配なことがありましたら、セラピストや女性スタッフにご相談下さい。

申し訳ございません。当館にはエレベーターがございません。
1階のお部屋をご予約いただくことをお薦めいたします。

フロントと客室が別の棟にあり、屋外をご移動することになります。
エレベーターはございませんので２階のお部屋はお薦めできません。
１階のお部屋でしたら車椅子でのご移動は可能かと思いますが貸切風呂を含め特にバリアフリーというわけではないので、介助されるお連れの方がいない場合はご不便をおかけしてしまうかも知れません。
スタッフの手が空いていれば出来る限りのお手伝いはさせていただけますがお日にちによっては難しい場合もございます。
事前にお電話などでご相談下さいませ。

屋外に専用スペースをご用意しております。

申し訳ございません。チェックアウト後の貸切風呂のご利用はご遠慮いただいております。
屋外のシャワーは13:00まででしたらご利用いただけます。

はい。電気自動車の充電用設備をご用意しております。
ケーブル等の備品はご自身でご用意くださいませ。

オーパヴィラージュでは、お部屋の備品の他に、
自転車やDVDプレイヤー、トランプ、オセロ、パズル、…など、様々な貸出し品をご用意しております。
数に限りがございますので品切れの場合はご容赦下さいませ。

小説・絵本・雑誌・写真集の「開高図書室」と、無料マッサージチェアが備わった「マンガライブラリー」2ヶ所のライブラリーがあります。

もちろん大丈夫です。オーパヴィラージュの敷地内でしたらどこでもお好きな所でご覧下さい。
お部屋や屋外のプールサイドなどのお好みの場所で自由なスタイルで読書を楽しんで下さい。

レストランは全席禁煙とさせていただいております。

ドレスコードはございません。
備え付けの浴衣など、どうぞお好きなスタイルでリラックスしながらお食事をお楽しみ下さい。

お食事はレストランでお召し上がりいただいております。

はい。大丈夫でございます。
お召し上がりになれない食材などございましたら、事前にご連絡下さいませ。
（ただし、お召し上がりになれない食材が非常に多い場合は、お食事付きプランでのご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。）

はい。大丈夫でございます。
レストランでお召し上がりになる場合は当日レストランスタッフにお申し付け下さい。
お部屋にお持ちする場合は事前にその旨をご連絡いただければソフトドリンクをご用意させていただきます。

ご夕食のお時間は当日チェックインの際にお伺いしております。
その日の状況に応じて時間帯をいくつかに分けて、その中からご希望のお時間をお選びいただいております。
ご朝食は7:30オープン、ラストオーダー9:00です。その間のお好きなお時間にお越し下さいませ。

はい。ご連泊のお客様のメニューは毎回違うメニューをご用意させていただきます。

はい。ご利用いただけます。
但し事前にご予約いただく必要がございます。
お電話にてお問い合わせください。

申し訳ございません。
12歳以下のお子様はご利用いただくことができません。

1年先までご予約をお受けすることができます。
ただし、あまり先のご予約ですと、その時点では料金をご案内することができない場合がありますのでご了承下さい。
（お電話にて１ヶ月以上先のご予約をされたお客様には念のためお日にちが近くなりましたら確認のお電話をお願いしております。）

キャンセル料は５日前から発生いたします。
・5日前のキャンセル 　・・・　ご宿泊料金の３０％
・前日のキャンセル　　　・・・　ご宿泊料金の50％
・当日のキャンセル　　　・・・　ご宿泊料金の80％
・当日無連絡のキャンセル・・・ご宿泊料金の100％

同じ内容のプランでのご予約は可能でございます。
ただし、サイトごとの特典（ポイントの付与等）はご利用いただけなくなりますので予めご了承下さいませ。

お手数をおかけいたしますが、インターネットからのご予約は、基本的にはお客様ご自身でインターネットからキャンセルの手続きをしていただいております。
その際に何かご不明な点などございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

ご精算はチェックアウト時で大丈夫でございます。
クレジットカードもご利用いただけます。

基本的には平日でしたら可能でございます。
（ご予約状況によってはご予約をお受けできない場合もございます。）
グループ様向けのプランもご用意しております。
貸し切りの場合はお電話にてご相談下さいませ。

はい。ブライダルも可能です。詳しくはお電話にてご相談下さい。

はい。シングルユースの料金が発生いたしますが、平日でしたら可能でございます。

基本的にはどの方法でも同じ料金ですが、時期限定のお得なプランなどもございますので弊社ホームページからご予約いただくことをお薦めいたします。

はい。どちらもお車で5分以内の所にございます。

はい。お車で5分程度の所に、地魚鮨のお店や人気の和食屋さんがあります。

はい。人気の海水浴場が近くに数ヶ所あります。
波佐間海水浴場、根本海水浴場は車で15分程度です。

はい。平砂浦海岸まで歩いて5分程度でございます。

はい。アロハガーデン館山や、旧官幣大社の安房神社、野鳥の森などが、お車で5分程度の所にございます。